Rückgabe & Umtausch
Die meisten Produkte können gegen eine Gutschrift oder einen Umtausch zurückgegeben werden. Eine Rückerstattung ist nicht möglich. Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in neuem/unbenutztem Zustand zurückgesendet oder im Geschäft zurückgegeben werden. Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand an unser Lager in Guelph, Ontario. Alternativ können Artikel auch persönlich in unserem Geschäft in der Macdonell Street 14 in Guelph zurückgegeben werden.
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team unter support@rugandweave.com .
Artikel im Schlussverkauf
Folgende Produkte sind vom Umtausch und der Rückgabe gegen eine Gutschrift ausgeschlossen:
- Alle festverdrahteten Leuchten
- Alle Bettwaren
- Alle reduzierten Artikel
- Alle Saison- und Feiertagsartikel
- Alle Sonderanfertigungen (Möbel, Teppiche, Kissen usw.)
- Alle Ausstellungsstücke
- Alle Farben, Farbmuster & Tapeten
- Alle geöffneten Apothekenwaren
- Alle Ohrringe & Haaraccessoires
Produktdarstellung
Wir bemühen uns, unsere Produkte mit detaillierten Informationen und Fotos genau darzustellen. Die Produktfarben können je nach Bildschirmeinstellungen leicht abweichen. Handgefertigte Artikel können geringfügige Abweichungen aufweisen.
Garantie
Wir bieten auf alle unsere Möbel eine einjährige Garantie, die Material- und Verarbeitungsfehler abdeckt. Im Garantiefall prüfen wir, ob ein teilweiser oder vollständiger Austausch erforderlich ist. Die Garantie deckt keine Abnutzung, Beschädigung oder Verfärbung durch normale Nutzung, unzureichende Pflege oder Unfälle ab. Natürliche Farb- und Strukturabweichungen gelten nicht als Mängel. Extreme Temperatur- und Feuchtigkeitsschwankungen können zu Rissen oder Spalten bei Holzprodukten führen; dies ist nicht von der Garantie abgedeckt. Unsere Garantie gilt nicht für Möbel und Teppiche, die in unserem Ladengeschäft gekauft wurden und sich nicht mehr in der Originalverpackung befinden.